别人道歉应该怎么回复 如何高情商的接受别人的道歉
别人道歉应该怎么回复
全面的为大家介绍如何高情商的接受别人的道歉和别人道歉应该怎么回复的生活小知识,接下来「领啦网」小编为网友介绍。
当别人道歉时,我们应该如何去接受别人的道歉?
2006年,郭敬明小说《梦里花落知多少》抄袭庄羽女士小说《圈里圈外》的新闻,终于有了结果。
法院判决赔偿庄羽女士20万元,并在《中国青年报》上公开道歉或直接刊登判决书内容,当时的郭敬明,选择刊登判决书。
15年后,在2020年12月31日零晨,郭敬明对庄羽女士公开道歉,愿意将《梦里花落知多少》的全部版税及全部收益赔偿给庄羽,若是对方不接受,他也会将这笔钱给捐献出去。
12月31日上午,《圈里圈外》的作者庄羽女士,在微博对该道歉进行回复。称接受郭敬明的道歉,并建议将这笔钱以及自己作品《圈里圈外》的所有版税及全部收益用于成立一个反剽窃基金。
《你为什么不道歉》一书中提出,当别人道歉时,我们应该如何去接受别人道歉?
一、当别人道歉时,我们常说“没关系”对不对
生活中,常常有这样的情况发生 “你不在时,别人擅自使用你的东西”“一起交谈,你说话时总被某人打断”。这此看似很小的事情,你真是不在意吗?
不是不在意,而是别人的“抱歉”,会让你本能地回复“没关系”,不想因小事而产生尴尬或矛盾。
书中告诉我们,如果别人好不容易鼓起勇气做出道歉,你却说“没关系”,其实是在否定对方的道歉。
我们来看下,郭敬明道歉后庄羽女士的回复,”时隔十五年,收到郭敬明的道歉,如郭敬明先生所说,这是的确是一份迟来的歉意,我接受郭敬明先生的道歉。对于......”
从庄羽女士的回复中我们读出,庄羽女士对郭敬明曾经的做法不认可,道歉的时间有些久,但迟来的道歉也是郭敬明对剽窃一事的认可,庄羽女士表示接受。
当别人鼓足勇气表示歉意时,我们也要勇敢地接受道歉,并坦然地说:“谢谢你的道歉。”让对方意识到确实做错了事,让他有所触动。
比如,无意中的相撞,并未造成身体伤害,这样的小事,在接受道歉时说“没关系”是完全可以的,对一些自己心中不舒服,或被伤害的事情,我们就要勇敢地接受他人的道歉,让伤害你的人知道,他的所作所为是不对的,是你不能接受的。
道歉不只是认错,也是表示承认自己的言行破坏了彼此关系,道歉还是修正关系的桥梁。
二、如何有效的接受道歉
生活中的道歉,换来对方坦然接受和感激,是解决问题的最好方式。
但也会遇到一些不愉快的情况,比如:你虽然接受了对方的道歉,但你觉得他态度不诚恳,导致你接受得并不愉快;又或者是他道歉了,但方式属于错误的道歉......
遇到这样的情况,我们用3种方法解决它。
1、不要对道歉字斟句酌,学会给对方机会
比如,同事把你的杯子打碎,他马上下楼给你买了一新的,非常抱歉地说:“不好意思把你杯子打碎,赔一个新的,但是,希望你以后不要把杯子放在我桌边。”
这样的“但是”道歉你可能不舒服,别人已用行动为自己买单,就不要过分纠结“但是”后的语言。用选择性接收法,表示接受。
2、行动,有时候胜过语言
有许多不善沟通的人,你可能无法接受到他的道歉。这个时候,对方的行动就非常重要了。
书中分享了这样一个故事。马文和她的妻子两人闹得不愉快,甚至到了要离婚的地步。后来,马文认识到了自己的错误,但他觉得道歉说不出口,于是选择了对妻子和妻子的父母无微不至地照顾这种方式来表达歉意。
如果,这个时候,妻子一直要求丈夫要好好道歉,必须说“对不起”,那可能这段婚姻关系就真的破裂了。
后来,妻子妈妈得了重病,马文天天在病房前照顾着。最后,他的妻子原谅了他,两人的关系也变得非常好了。
3、学会大度接受道歉,但不是所有的错都能宽恕
面对别人的道歉,你可以选择接受,但不能宽恕。
何炅在参加奇葩说节目时,遇到一位和他曾经相熟的选手参赛,节目尾声选手对何炅表示歉意,当时,何炅非常愤怒,对选手说出的道歉表示接受,但不会原谅。事后何炅在采访中表示,自己心里那道坎还是过不去,无法原谅他。
作者说:“接受道歉,并不意味着和解。”
三、和解,需要双方共同努力
往往亲密关系中的和解,更需要双方共同努力。
婚姻时间越长,越容易说话随意,也就越容易出现“到底谁错的问题”。
有这样一个短视频,丈夫刚扫完地,妻子又去扫。丈夫说:“我刚扫完”,妻子说:“告诉过你扫地认真点,每次你扫完我还要扫,看这些地方都没扫?”妻子边干边唠叨,丈夫不再说话,开始回避沟通。
丈夫刚刷完碗,妻子又去刷......
妻子一直在屋中忙碌,丈夫就在沙发上一直看手机,妻子说:“你就不知道帮我干点活?总看手机。”妻子唠唠叨叨地说着、干着。
丈夫说:“我干完的活你又干一遍,多累呀,我就不干了。”妻子听了丈夫的话,瞬间愣了......
第二天傍晚,妻子交待丈夫先刷碗,再洗点水果,自己就下楼运动去了,回家后,看到洗得不太好的水果,也不再挑剔丈夫,而是说“以前我总说你干活不好,对不起。”丈夫摇摇头,高兴地笑了。
婚姻生活中,不停地数落对方,不如正面鼓励,让对方充分感受到尊重很重要,表达歉意,主动寻求改变,才是积极有效的沟通方式。
任何冲突和矛盾都可以调节,接受道歉是让彼此有机会继续交流,最终找到解决办法,让婚姻长久、友谊长存。
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