新手该怎么推销化妆品 化妆品销售的步骤
新手该怎么推销化妆品
这些知识你了解吗?新手推销化妆品和推销化妆品以及推销的经验内容,下面为详细的介绍。
很多新手初次推销产品时往往会受挫,没有多少人购买自己的产品,可是明明产品很好用,那便是没有掌握推销的技巧。那么,新手该怎么推销化妆品呢?就让领啦网小编来为你答疑解惑吧。
新手该怎么推销化妆品
1.客户需求分析
想要做好化妆品销售就得先做好客户的需求分析,真正了解客户的需求,根据客户的需求来进行针对性的有选择销售。
2.提高专业知识
在学习销售技巧和销售方法时也要不断提高自己的专业知识,去学习了解各类化妆品护肤品以及皮肤问题等,如此才能更好为顾客解答疑惑,体现自己的专业性。
3.懂得转换角度
站在顾客的角度思考才能更好了解顾客的具体需求,知道顾客想要哪些化妆品、有什么疑难问题,从而解除顾客心中的顾虑,进一步接受你所推销的产品,最终促成交易。
4.建立信任关系
通过自己的专业性、亲和的服务态度等尝试与顾客建立信任关系,让顾客放下心中的戒备,进一步信任自己,也进一步信任你所推荐的产品。
化妆品销售的步骤
一、了解客户需求
询问法:简洁明了地询问一两个问题,如:你看了这么久我的朋友圈,不知道你想用要哪款产品呢?这样就可以了解顾客的需求,然后针对性的进行讲解.
倾听法:仔细留意顾客讲话,适时对其进行赞美表示认同,在了解顾客的需求后才能对症下药,不要盲目的进行销售.通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机,当然针对不同层次的顾客,需要采用的方式也不同,总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK.
二、 满足需求具体购买动机有
实购买动机 -- 价格实惠
求廉购买动机 -- 有特价,有促销
求便购买动机 -- 方便,省时
求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障
求美购买动机 -- 包装漂亮求名购买动机 -- 品牌嗜好
求旧购买动机 -- 习惯购买
顾客最关心的不是产品本身,而是产品使用之后带给她的效果感受.
三、进一步强调好处
A.使用好处(再次)
B.优惠形式:例如,特价 买增 力度 时间段;
C.赠品: 限量 时间段 要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.。
四、成交三原则
主动:71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求;微商一定要适时主动要求顾客下单
自信:应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交,不能支支吾吾,自信是具有传染力的,当你自信时,顾客也对你的产品有信心
坚持:研究表明,行销人员在获取顾客成交之前,至少出现有六次否定,4~5次提出成交时往往就能成交,在被拒绝时要学会坚持
五、促成成交
回避无论是否要买的问题,而是用语言向顾客描述使用后的效果."王姐,你每天在家用一次,一个星期就会皮肤滑滑的嫩嫩的,你就会看到这款产品的补水,亮肤的效果有多好!"
六、把握最后机会
帮顾客分析肤质,并针对肤质给她护肤建议,把顾客没有接受的产品选出一些再推荐,并利用好公司的促销活动
以上是关于推销化妆品的内容,倘若你为推销不出去化妆品而烦恼可以参考上述的内容尝试上述的方法,说不定有令人惊喜的效果。当然不仅仅是推销化妆品,推销其他的产品都可以借鉴上述的方法。
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