物流调度员是做什么的工作 物流调度和车管岗位职责与内容

物流调度员是做什么的工作

一篇经验小知识，为您介绍物流调度和车管岗位职责与内容和物流调度员是做什么的工作的介绍，一定能给您带来帮助的，一起来了解吧！

作为物流公司的调度和车队主管的工作很重要，压力也很大。

我们的手上掌握和指挥着车队的三大资源：司机、车辆和运输计划，而车队的其它工作，诸如维修、安全、财务、后勤等都要围绕我们的工作来运行。

03年开始做物流，做了十多年的调度和车队管理，也总结一些经验与大家分享，算是抛砖引玉。

调度是个老妈子：要熟悉车辆、司机、道路情况

物流调度最基本最关键的工作，其实是熟悉自己的车辆、司机以及路线情况，这一点因为太基础常常不被重视，但是很多新手调度大风大浪没事，在这阴沟里翻了船。

第一：你要对全车队的车辆状况非常熟悉。如果是二三十辆车，你要记住每辆车的车牌号可能并不难，但是如果是一百辆以上，你就有点难了。但光记住车牌号还不行，你还要对每个车的大小（载重、体积）、车况了如指掌。只有这样，你才能用好这些车。

第二：要对全车队的驾驶员状况非常熟悉，这比记车辆更难。你要对每个驾驶员的姓名、驾龄、驾驶技术、维修技术、办事能力、路途熟悉情况、以及其它情况（是否喝酒？身体情况、家庭情况等）都要了解。为什么呢？重要和艰巨的任务，当然要能力强的司机去执行；如果是跑长途的两个人，当然要一个强点另一个差的，搭配好，如果两个都是酒鬼，那完蛋了；破车子当然要维修技术好的去开，等等。这里面的东西确实很复杂，调度好一个100人的车队，远远比指挥一个1000人的工厂工人难。

第三：要熟悉全国的道路情况。调度不仅仅调度好人员和车辆，还要安排好行车路线。有的车队的行车路线可能比较固定，但有的却要随时变化。城配简单一些，长途就需要更用心。去的时候走哪条高速，回来又走哪条国道，你都要安排好，否则司机就容易乱来。此外，你还要知道，每条线路的来回时间。为了弄清这些你要做几件事：一是与司机多沟通，他们很清楚道路情况；二是地图；三是要不时跟车跑跑。

这时候的调度，更像一个老妈子，对自己的一兵一卒一草一木都了如指掌。

调度是个大将军：对司机要雷霆手段，菩萨心肠

俗话说“慈不掌兵,情不立事,义不理财,善不为官”，调度做久了慢慢就悟出来这个道理。

调度工作最大的难点往往不是因为难搞的客户、也不是鸡毛的领导，往往是来自于跟我们一起冲锋陷阵的驾驶员。他们有的喜欢长途，有的喜欢短途。有的喜欢去北京，有的喜欢去重庆，就是你很难了解每个司机的心思。每个人都有一肚子的小九九，只是看怎么引导，这个时候就需要调度像个将军一样雷霆手段菩萨心肠，既要有温情，更要有魄力。

首先是雷霆手段，没有规矩不成方圆，已经定好的规矩就要严格执行。执行的过程中会有很多阻碍，比如一些考核，当有些司机考核不通过要处罚时候，就可能试图通过请客送烟等小恩小惠，来达到他们的的意愿。这个时候，千万不能着了道，否则你以后就没法工作下去，有一次就会有第二次。雷霆手段要的就是公平，只有自己做到心中无愧，才能面对司机的质疑。 对待犯规的司机，该处罚就处罚，甚至于开除，都不能手软。

然后是菩萨心肠，在不违反原则的情况下，满足他们的要求，让大家都工作的舒心。因为好的心情是安全行车的条件之一，大家都是出来打工赚钱的，能把事情高兴的做好自然没必要弄的大家都不好过。

这个时候的调度就像个将军，赏罚有度，雷霆手段菩萨心肠。

调度是个艺术家：灵活的安排任务和车辆司机

调度是个灵活性非常高的岗位，订单怎么组合、多大的车、谁去运、是不是外包给别的车队等等。这个时候的调度就是个艺术家，应付各种订单也要得心应手。

对于司机来说，哪怕是再好的线路，由于每人的看法不同，对线路的好坏感知也不一样，调度的艺术性也来自于此，怎么做到相对均衡。

拿到一堆的运输任务，首先要仔细分析。主要分析任务的提货送货时间、货物的类型、体积重量、提货和送货地址。将任务按地址分好类，根据大小安排合适的车辆，如果有紧急订单也可安排专车。此外，如果有什么新状况，比如加点货，少出点货等，要及时与任务部门同步。

这项工作的效果，完全取决于你对车辆、人员、路线和任务的掌握情况以及你的工作能力。没有什么固定的模式，非常有艺术的味道。

一个好的运输管理系统的辅助，能够大大的减轻调度的工作难度

在公司没有上线牛童运输管理系统之前，作为一个老调度人，我自认为做的已经很好了。只是上班时间比较长，还是有一些琐碎的事情容易遗漏，特别是车辆加油、维修保养、车辆违章、保险年审里面的很杂的事情。

上线牛童运输管理系统以后，事无巨细都方便了很多：

车辆和司机信息管理：司机档案比如姓名、手机、驾驶证、图片；车辆档案比如车牌、保险、车况、图片等，以及司机和车辆的绑定关系，有了系统化的管理，随时可以查看到信息，证照保险临期也都会有提醒，调度这个老妈子也就轻松了很多。

加油和维修管理：在系统中油卡信息、维修零配件信息，以及每一次的加油、维修、保养都会记录方便管理和分析。

完善的订单任务管理：从下单委托，车次任务调度、承运商管理，一直到回单管理。整个订单的生命周期都可追溯。并且可以布置智能调度模块和搭配GPS做在途跟踪，非常方便。

还有各种违章、事故、路桥费，通过系统来管理，能大大减轻调度的工作难度。诚意推荐大家使用牛童运输管理系统。

以上[领啦网]带来的物流调度和车管岗位职责与内容及其物流调度员是做什么的工作的具体介绍，希望给网友们带来一些知识。