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互联网c端b端是什么意思 c端和b端产品的区别

作者:李青青 更新:2024-03-12 15:57:25 来源:领啦网
导读:互联网c端b端是什么意思,小编为大家解答c端和b端产品的区别和互联网c端b端是什么意思方面的知识,一起来看看吧! 什么是C端?什么是B端?这里告诉你! C端产品和B端产品的使用场景导致了需

互联网c端b端是什么意思

小编为大家解答c端和b端产品的区别和互联网c端b端是什么意思方面的知识,一起来看看吧!

什么是C端?什么是B端?这里告诉你!

C端产品和B端产品的使用场景导致了需求差异。

C端产品,解决的是用户在生活场景中的需求痛点;

B端产品服务于组织,组织的需求不是从单个用户需求点出发,而是一种生产关系的连接和延伸。

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一、C端和B端的一些定义

b端代表企业用户商家,英文是Business,是互联网产品中的商家界面;B端是面向企业用户的互联网产品,用户通过它进行日常的商业活动。

例如企业库存管理、销售统计、员工出勤考核等等。

因为不同企业所处行业和业务形式不同,所以对B端产品的要求差异极大,产品运行的平台可能是手机,也可能是平板、定制安卓设备、桌面客户端、网页程序等。

通常为企业内部或商家使用的系统或平台。如:企业内部ERP管理系统、财务管理平台等。

“C端:Consumer(也可理解为Customer),是一个互联网术语,意思指消费者、个人用户端。特点个人决策,决策过程相对感性化,交易额度较小。”

通常为消费者、个人终端用户使用的客户端。如:微信、某(宝)、网易云音乐等。

C端产品的本质基本都是一个核心功能,例如:音乐类的核心功能就是听音乐;阅读类的核心功能就是阅读;游戏类的核心功能就是游戏。

二、C端和B端在产品特性上的差异

1. 所处行业与场景需求

C端产品并没有明显的行业特征,微信社交、某(宝)购物、美团点餐、高德导航,更多的是满足了使用者在“生活场景”下的各种个人日常需求。

C端产品的特性可以总结为一个词——“分享”例如“评论”、“打赏”其实都基于“分享”,即让他人听见“我”的声音,看见“我”的想法。

B端产品的本质则是满足用户的工作需要,而工作需要从来不是单一的功能就可以满足的,其必然包括多项功能的复合及嵌套应用支持。

B端产品通常行业特征相对明显,更多的是满足了企业相关用户在“工作场景”下完成协同工作的一些特定组织需求。

2.用户量级与类型及目标用户

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C端产品的用户量级大而广,用户可具体到每一个“终端个体”,一般称之为“用户”。C端产品目标用户有各种各样的群体,强调个人个性化,并有足够的用户画像来了解每种类型用户的潜在需求。

B端产品的目标用户主要是企业员工。有时产品体验可能会为了业务而牺牲。

B端产品的用户量级更小、相对也更垂直,用户类型通常是“组织群体”,包括决策者、管理者、普通员工,区别于一般“用户”,更多情况下是被称为“客户”。

3.视觉体验设计展示方式

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C端产品通常以手机端为主,PC端为次。C端产品需要满足业务与用户体验之间的平衡,满足不同用户的视觉偏好。既能让用户有良好的使用体验,又能考虑到口碑传播的重要性,最终产生用户裂变。