销售的三个核心点 解读最高境界销售的三大核心技巧(2)

销售的三个核心点

亏欠感是销售中一个很核心的技巧，尤其中国人。我们的社会风气崇尚礼尚往来，如果别人对我们有了恩惠，我们就得回报，不然就会显得我们一味索取，是个白眼狼。

以前有个老板问我，顾客在店里试了一大圈衣服，结果不买，他应该怎么办？

我是这么跟他说的："你得笑着脸，把客户送出去，跟她说不好意思啊，没有您喜欢的款式。”

然后静数，等顾客走出去二十步，你就以百米冲刺的速度回店里拿一小瓶矿泉水给人送过去说：

“真的抱歉，您刚才在店里连口水都没让您喝，是我的不周到了。"

大家想想，如果你面对这样的商家你会对这家店怎么看？

3、 认同感

片中的王子是个很有意思的人物，他对金太说的一番话很值得回味："上周我跟您去克里斯提娜做保养，有个小姑娘还问我，您是不是我女朋友呢。"

大家可能觉得，这家伙就会溜须拍马，可我们细究就会发现，这里有两个信息。两人经常一起去做保养，证明兴趣相投啊，我们对于跟自己有相似性的人，总是会情不自禁的亲近。

我敢说这个王子接到金太的电话问他在干嘛，他肯定也会下意识的回复，在做美容，因为他给人家的备注可能就是"金太—爱美容"。

还有就是夸赞，赞美是能够拉近彼此关系的，大街上被餐厅里的小姑娘堵住，夸帅哥进来吃饭的，有几个小伙子扛得住？

认同感就是客户选择你的一大原因，我们天生就对跟自己相似的人有好感，不然怎么会有老乡见老乡，两眼泪汪汪。以前遇到个销售新人，什么都不会。

后面我就教了他一招，去把全国各地的口音都听一遍，猜出顾客是哪个省份的，同省的就猜哪个地区的。

然后跟顾客就说一句话："哎呀，大哥你也是xx地方的人吧，太巧了我老婆也是那的，那我们算是半个老乡了。"在无形间拉近了彼此的距离，成交也自然大大提高。认同感妙用无穷。

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