管理员工的10个绝招 10个管理员工的绝招(2)
导读:管理员工的10个绝招,8、打罐说罐,打盆说盆 把惩罚变成人身攻击是不明智的。管理者可能知道,惩罚和指责要针对员工的错误和不达标的成绩。但是接下来很容易发表引起职
管理员工的10个绝招
8、打罐说罐,打盆说盆
把惩罚变成人身攻击是不明智的。管理者可能知道,惩罚和指责要针对员工的错误和不达标的成绩。但是接下来很容易发表引起职员抗议的不合适或过度渲染的评论。不管是书面表达还是口头处罚,管理者都要注意。
如果在谈话中你能恰当有效的利用这些信息,可以使员工意识到你对自己很重视,至少来说比较感兴趣--而不是冲动的进行处罚。
9、让你的批评软着陆
硬着陆批评具有破坏性的威力,但软着陆批评往往有利于工作,有助于温柔地解决问题。因此,作为管理者,要警惕硬着陆批评的危害,也要清醒软着陆批评的好处。管理者在批评下属时,不仅可以旁敲侧击、先扬后抑这两种软着陆批评的方法,还可以对下属进行“以假乱真、虚中有实、弦外之音”等软着陆批评。当然,在进行软着陆批评时,不要说虚伪的话,不要故意讨好,不要抛弃原则。只有重视原则,充分尊重对方,才能让对方欣然接受,让对方难堪。因此,领导干部在批评下属时巧妙地让自己的批评拐个弯的软着陆,对和谐的人际关系有着屡试不爽的功效。
10、最后,也是非常重要的一点,领导要学会欣赏每位员工身上的闪光点。
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