21世纪商务人士须知的商务礼仪常识

21世纪商务人士须知的商务礼仪常识

这是一个社会经济主义高速发展的时代，使得商务也得到了高度发展。你想要在商务活动中游刃有余，就必须了解商务礼仪常识有哪些，并学好商务礼仪。

21世纪的商务人士机遇更多，挑战更多，掌握到以下你须知晓的商务礼仪常识有助你更好地游走于社会经济市场。

商务礼仪常识一、个人基本礼仪

1、着装要大方得体，时刻保持个人外观的整洁。男士要剃净胡须，着装工整；女士则要适当地化一个淡妆，避免浓妆艳抹，衣裙要大方怡人。

2、表情要从容、端庄与稳重，面带自然的微笑，以示礼貌。

3、说话要多用礼貌用语，语气要亲和，语调要匀速，还有语音要准确。

4、站姿，应保持直挺、舒展的状态，站姿切勿太过随意、慵懒。

5、坐姿，入座的时候要轻柔稳重，坐在椅子上要坐正，身体自然挺直，给人一种庄重的感觉。

商务礼仪常识二、自我介绍礼仪

1、在商务往来中，名片交递环节很重要。当见面时，你应双手将名片递给对方，再介绍自己；

2、自我介绍语言要精炼，时间要简短；

3、介绍内容要全面，主要包括：姓名、部位与职务等。

商务礼仪常识三、握手礼仪

握手是你向他人表示友好与增进彼此间距离的一种方式，握手时你要注意保持手部的干净整洁，要站起来与人握手，若戴手套与墨镜的的要脱掉手套和摘掉墨镜，以示你对对方的尊重。面对辈分高的人，你应先等对方伸出手再去回应；平辈之间，你应主动伸手；面对女士，则轻轻握着对方的手指部位。

商务礼仪常识四、交谈礼仪

在商务交谈的时候，你要展现出良好的态度，表情要自然、温和，语气要尊重、亲切，语言表达要得体。切勿出言不逊、夸夸其谈，也不要大声交谈，起冲突争执，更不要揭人隐私、短处以及搬弄是非。

商务礼仪常识五、电话礼仪

在电话上进行商务交谈，你应事先观察当下时机是否适合打电话过去，请尽量避开别人早上八时与夜晚十时后的休息时间。接通电话，请先问好，然后自报身份与表明打这通电话是所为何事，通话时要注意礼貌，叙事要精细。

商务礼仪常识六、就餐礼仪

就餐时要注意礼节，吃相要端庄，切勿发出不雅的咀嚼声，也不要碰撞餐具发出响声。若是饮酒的场合，要适时与人敬酒，为别人添酒，避免饮醉。

商务礼仪常识七、赠礼礼仪

在商务往来中，为表礼貌、谢意与增进友谊，人们往往会选择赠送礼品这个方式。在挑选礼品时，请先考虑对方的喜好问题，尽可能投其所好地选礼品，礼品的包装则要精巧。

这些就是现代商务人士须知道与掌握的商务礼仪常识啦，你get到了吗？