电商客服为什么没人愿意做 没经验可以做电商客服吗

电商客服为什么没人愿意做

[领啦网]小编为你介绍电商客服为什么没人愿意做的知识，接下来一起来看看吧。

大学生为什么不愿意做电商客服？明明轻松又自在。

电商客服工作内容简单，只要经过短期培训都能上岗。

而且各大互联网公司都在招人，非常好找工作！客服晚班，早上可以睡懒觉，夜班和通宵班有补贴，节日三倍工资。

坚持下来会有上升的空间。但是为什么网店客服没有大学生愿意做呢？

1.永远在陪笑还没有带薪拉屎的时间

客服永远在陪笑，没有发火的权力，没有挂电话的权利，没有带薪拉屎的时间，工作时间内电话进线不断，找其他部门的电话也是由客服转接过去。

2.生活只剩工作

每个月休息时间不确定，节假日都得看领导安排，请假几乎不批。

3.电商客服工资少加班多

竞争激励，排名靠前绩效奖金，末尾降级降薪，说可以加班补量提绩效，下班经常被要求加班。

4.电商客服经常背锅

每次大促都会有事故，不是限时的商品下架下晚了，就是价格搞错了，卖多了，都是客服去求着客户退款，都是客服挨骂。

5.客服离职率高

客服压力大，转岗机会少，流动性大，离职率高。

6.电商运营客服容易挨骂

客服长期接收用户负面情绪，挨骂是常态，最忍受不了的是开黄腔。

7.电商客服职业发展空间局限

工作简单，技术含量不太高，后面的发展也比较局限，熬个几年也许能做到主管的位置，但是大多数人都耗不起。

8.绩效工资靠顾客评价

顾客评价不到百分之五十，绩效工资为0元。

9.公司团建和年会从来不带客服

客服在整个公司的地位是最低的。

运营，仓库，都看不起客服。

公司团建永远都不会想到带客服部一起去。

打扫卫生的阿姨都能得到一声甜甜的“谢谢”

运营价格搞错了，客服求用户退款后连句谢谢都听不到。

最主要的是有些公司客服是没有年终奖的！

很多客服都说“忍一时乳腺增生，退一步子宫肌瘤” 真的。

如果忍耐力可以的话，其实这个工作待遇是可以的，社保那些都齐全，一定要找个有年终奖的公司，祝您工作顺利。

以上分享的没经验可以做电商客服吗以及电商客服为什么没人愿意做的具体介绍，希望给网友们带来一些知识。