邮政快递不动了该联系谁怎么催单
邮政快递不动了该联系谁怎么催单
今日小经验分享:邮政快递不动了该联系谁怎么催单的相关经验,接下来「领啦网」小编就来介绍。
对于普通百姓来说,日常生活中少不了快递的服务。不过有时我们会碰到邮政快递不动了,这时就需要及时联系相关部门催单解决问题。那么该联系谁?应该如何催单呢?
联系哪些部门催单
遇到此类问题,可直接联系邮政快递公司或者快递打包中心。联通邮政快递公司和客服,可以通过拨打1100快递热线,通过短信、网上客服等平台进行催单。
如果是通过天猫、某(宝)等电商平台下单,可以直接联系卖家进行催单,商家一般会主动为你处理。
如果您发送的快递是通过第三方(D-L)公司发出的,例如顺丰快递,您可以通过拨打快递公司客服热线或使用手机客户端进行催单。
第三方(D-L)平台多会提供客服热线,可以直接拨打咨询。
如何催单
一旦发现快递不动了,首先要核实快递单号、收货地址等信息是否正确。如确认信息正常,即可立即联系快递公司,及时催单。下面是催单的具体操作步骤:
1. 我们可以上快递公司官网或者打开快递公司官方APP进行咨询,会有专业的客服人员解决问题及时回复。
2. 拨打快递公司客服热线,这是最常用的催单方式,通过让客服帮忙查询该条快递的物流状态,或者让客服记录你的催单信息并通知相关人员处理。
快递公司客服热线一般是400或者电话直拨,不同快递公司可能存在不同的号码,具体的号码可以在快递公司的官网或APP上查询得到。
3. 在电商平台上直接找到对应的订单,查看订单状态,如果有异常则联系商家客服,让商家代为催促快递公司处理。
4. 亲自到邮局寄存的快递来催单,带上自己的(S-F-Z)以及快递的发货信息,向邮局工作人员询问快递寄存的具体情况和解决方式。
当我们遇到邮政快递不动了的情况,不要慌张。按照以上步骤及时联系相关部门催单,就能够得到积极的解决方案。希望大家快递路上一切顺利!
上面(「领啦网」)为您介绍的邮政快递不动了该联系谁怎么催单的生活小经验,希望能为您在生活中带来帮助!