消费人群有哪几类人 解析5大消费人群的特征是什么

消费人群有哪几类人

对于许多女生来说解析5大消费人群的特征是什么和消费人群有哪几类人的知识内容，下面为详细的介绍。

企业真的想做好私域，一味模仿别人的做法没有意义。因为每个企业的业务性质不同、用户属性不同，对应的运营动作，获得的反馈跟效果也截然不同，所以“精细化运营”这个话题自然就冒了出来。

而用户分群管理，是精细化运营中不可或缺一个环节。

这篇文章，主要是想跟大家讲讲不同的用户群体，有哪些特征，又应该怎么围绕着他们的用户属性去制定我们的运营策略。

一、消费者正逐渐认可私域

随着私域流量的概念兴起，消费者的线上购物习惯也在发生改变。私域流量，已经成为品牌影响消费者的重要路径。

可能以往大家会觉得，消费者想购买一件产品，在了解的阶段中，一般会通过公域比如百度或是一些测评视频来了解产品信息。

但其实有96%的消费者，都曾在私域搜集过信息。

而这其中60%的消费者，还会通过品牌官方渠道去了解产品，比如公众号、小程序商城等，甚至可能会用搜一搜找相关的品牌、产品信息。

而私域搜集信息相比公域要更加的便捷，可以看到的信息也更丰富。

目前消费者对于私域的认可程度还是非常高的，比如很多消费者愿意购买在私域被种草到的商品。

因为购买方便，更愿意在私域去复购；基于微信私域本身的社交属性，也更愿意在私域去做分享。

二、私域活跃人群特征

私域活跃人群的四大特征：

1.内容需求高

56%的消费者认为在私域内能够获得丰富、有趣的内容；

2.服务要求高

61%的消费者更重视服务体验，在私域购买是为了更优质的服务；

3.注重品质

85%的消费者更关注产品的品质跟品牌口碑，而非仅仅关注价格，这部分人群也正在增多；

4.购物便捷

61%的消费者因为私域购物更便捷而产生购买，比如通过实时优惠通知等入口触发购买行为。

三、私域消费人群分类

私域消费人群可以划分为五大类，他们的用户行为各有不同。（按价格敏感程度，从高到低排列）

1、精明消费者：家庭主妇、全职太太、银发族

她们的特点是，容易因熟人推荐购买、容易被高性价比优惠吸引。

她们在购买前，更在意产品的效果、质量，所以购买会比较谨慎，多方比较。如果这个时候有朋友或其他人对她们做推荐，会大大提升对产品的信任。

除了产品品质以外，她们同样会更在意产品的性价比，不愿意浪费一分冤枉钱，留存私域主要也是因为私域能够获得更多的优惠信息，优惠力度也更大。愿意为了优惠，做产品分享。

所以我们在运营过程中，可以用优惠奖励多鼓励她们做传播，帮忙吸引新用户。产品突出“大家都买”、“销量排名”等特点，结合促销活动提高转化。

2、潜水跟随者：一线职工

她们的特点是，停留私域时间长、低互动、少分享，社交行为偏少。

这类用户平时喜欢随便刷刷关注的内容，比较容易被种草内容触发购买欲望。

线上社交行为较少，所以互动频率不高。不爱分享主要也是没有什么适合分享的对象或者认为产品本身不够吸引人。

这类用户在运营过程中，建议多以公众号、视频号内容，对用户做沉淀，增强用户对品牌的认同感，吸引用户成为品牌粉丝。

鼓励已购用户做晒单分享，激起这类（潜水者）用户的从众心理，提高转化。

3、时尚爱好者：美妆爱好者、服饰爱好者、职场新人

这类用户特点是，重视产品颜值，颜值即是正义，好看最重要，所以也特别容易产生冲动消费，喜欢边看边买，经常流窜在各种带货（Z-B）间。

她们的消费，很大程度上会受到KOL、KOC的影响，热衷与潮流、爆款商品，喜欢看美妆效果展示、教学，服装卖/买家秀等。只要看到喜欢的，就会出手。

这类用户在运营过程中，可以联合明星、偶像或者是时尚达人等，打造高颜值的爆款商品，激发她们的购买欲望。

再借助名人效应（Z-B）或者品牌自播等方式，在（Z-B）间转化用户。日常种草内容应多注意效果呈现。

4、活跃分享者：时尚博主、健身达人